FAQ
Toutes tes questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir sur Let’s GetOut avant de sortir. Il manque une réponse ? Écris-nous.
L'essentiel
Let’s GetOut, c'est quoi ?
Le réseau social pour sortir. L'app te montre les plans lancés autour de toi (sport, apéros, expos, cafés, balades, restos) : tu demandes à rejoindre ce qui te tente en un geste, avec tes potes ou avec de nouvelles têtes, ou tu lances ton propre plan en deux minutes. On y vient pour sortir ; les rencontres suivent naturellement.
Let’s GetOut est-elle gratuite ?
Oui, l'app est gratuite. Certains plans peuvent être payants (un resto, une place de concert…) : celui qui lance le plan le précise, et ça se règle entre vous.
Dans quelles villes Let’s GetOut est-elle disponible ?
Partout ! Let’s GetOut n'est pas limitée à certaines villes : l'app te montre ce qui se passe autour de toi, où que tu sois. Et dans de nombreuses villes, des ambassadeurs lancent déjà des plans réguliers.
Sur quels téléphones l'app fonctionne-t-elle ?
Let’s GetOut est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play), sur tous les téléphones récents.
Est-ce une app de rencontre ?
Non. On y vient pour sortir : un run, un apéro, un match, une expo. Tu peux y trouver un partenaire de sport ou du monde pour tester un resto : les rencontres se font en groupe, autour de ce qu'on fait, dans un cadre amical.
Rejoindre un plan
Comment trouver un plan qui me plaît ?
Ouvre l'app : les plans les plus proches de chez toi s'affichent en premier. Affine ensuite avec les filtres (date, prix, centre d'intérêt, entre femmes, ton réseau), ou bascule sur la carte pour repérer les plans par lieu.
Comment fonctionne la carte ?
La carte affiche tous les plans à venir sous forme de pins. Déplace-toi, zoome sur un quartier, change de ville et touche un pin pour voir le plan et demander à le rejoindre. Les mêmes filtres que l'accueil s'y appliquent. Pour les plans dont l'hôte masque l'adresse exacte, le pin reste approximatif jusqu'à ce que ta demande soit acceptée.
Comment rejoindre un plan ?
Depuis la fiche du plan, touche « Demander à participer » : celui qui a lancé le plan reçoit ta demande et valide ta venue. Tous les plans fonctionnent ainsi, chacun sait qui vient. Une fois accepté·e, tu accèdes au chat de groupe et au lieu exact.
Que se passe-t-il si le plan est complet ?
Tu peux t'inscrire en liste d'attente : si une place se libère, elle revient aux personnes en attente.
Je peux venir avec mes amis ?
Bien sûr. Rejoins un plan avec un ou plusieurs amis, invite-les sur ceux qui te tentent, ou ouvre quelques places sur un plan que vous aviez déjà prévu. La plupart des plans mélangent naturellement amis, habitués et nouvelles têtes qui se découvrent sur place.
Je peux venir seul·e ?
Oui, et c'est très courant : tout se passe en groupe, autour d'une activité, donc chacun trouve sa place naturellement. Et si tu préfères, tu peux aussi rejoindre le plan avec un ami.
Comment on s'organise une fois accepté·e ?
Chaque plan a son chat de groupe pour caler les détails : heure exacte, point de rendez-vous, qui apporte quoi. Let’s GetOut sert à sortir de l'app, pas à y rester.
Lancer un plan
Qui peut lancer un plan ?
Tout le monde. Un titre, un lieu, une heure : ton plan est publié gratuitement et visible autour de toi en deux minutes. Et un café dans 30 minutes compte autant qu'un concert samedi soir : pas besoin d'organiser un « événement ».
Qu'est-ce que je contrôle quand je lance un plan ?
Tu gardes la main sur tout : nombre de places, plan public ou privé, invitations. Chaque demande de participation passe par toi : tu acceptes qui tu veux, et tu peux exclure un participant qui pose problème.
Je peux annuler mon plan ?
Oui, à tout moment depuis l'app. Les participants voient alors que le plan est annulé.
Un plan peut-il être payant ?
Let’s GetOut ne gère pas de paiement : si l'activité a un coût (resto, concert, bowling…), précise-le dans la description et ça se règle directement entre vous.
Les ambassadeurs
C'est quoi, un ambassadeur Let’s GetOut ?
Des profils qui ont toujours une bonne idée à lancer : une adresse à tester, un run, un apéro ou un plan qui tombe au bon moment. Leur badge vérifié permet de les repérer près de chez toi.
Comment devenir ambassadeur ?
Tu lances déjà de bons plans près de chez toi ? Écris-nous via la page contact du site et raconte-nous ce que tu proposes : on ouvre les candidatures ville par ville.
Les badges de fiabilité
C'est quoi, le badge « Fiable » et la flamme « Top Créateur » ?
Deux repères affichés sur les profils, gagnés automatiquement grâce à ce qui se passe dans la vraie vie : le badge « Fiable » récompense ceux qui viennent vraiment aux plans qu'ils rejoignent, et la flamme 🔥 à côté du prénom distingue les Top Créateurs, celles et ceux qui lancent beaucoup de plans et les mènent à terme. Impossible de se les attribuer soi-même : ils sont calculés par Let’s GetOut à partir des présences confirmées par les organisateurs.
Comment fonctionne la confirmation de présence ?
Après chaque plan, l'organisateur reçoit une notification « Qui était présent ? » : en quelques secondes, il confirme qui est venu. C'est cette confirmation qui alimente les badges. Une participation jamais confirmée par l'organisateur ne compte ni pour ni contre toi.
Comment gagner le badge « Fiable » ?
En venant aux plans que tu rejoins ! Le badge apparaît automatiquement dès que tu cumules au moins 7 présences confirmées par des organisateurs, avec très peu d'absences non prévenues (environ 1 sur 4 tolérée), un compte d'au moins 30 jours et un comportement irréprochable sur l'app.
Comment obtenir la flamme « Top Créateur » ?
En lançant des plans ! La flamme 🔥 apparaît à côté de ton prénom dès que tu as lancé au moins 10 plans menés à terme (non annulés et avec des participants), avec un comportement irréprochable sur l'app. Touche la flamme d'un profil pour voir combien de personnes ses plans ont fait sortir.
C'est quoi, « Impact IRL » sur un profil ?
C'est le nombre de participations qu'une personne a générées dans la vraie vie (IRL = « in real life ») avec les plans qu'elle a lancés. Chaque personne venue à l'un de ses plans menés à terme compte, et un habitué qui revient chaque semaine compte à chaque fois. Comme les badges, ce chiffre est calculé automatiquement par Let’s GetOut : impossible de le gonfler soi-même. Il n'apparaît qu'à partir de la première participation générée.
Peut-on perdre un badge ?
Oui, les badges vivent avec ton comportement : des absences répétées aux plans que tu rejoins (no-shows), des signalements ou un bannissement les font disparaître automatiquement. La bonne nouvelle : ils se regagnent de la même façon qu'ils se sont gagnés, en revenant sortir.
Pourquoi un profil sans badge ?
Un profil sans badge n'a rien de suspect : c'est simplement quelqu'un de nouveau ou qui n'a pas encore assez de plans confirmés à son actif. Let’s GetOut n'affiche jamais de note ou de mention négative sur un profil : les badges se gagnent, l'absence de badge n'est pas une sanction.
Sécurité & modération
Comment la communauté est-elle protégée ?
Profils authentiques et signalements traités par une équipe de modération humaine. Les comptes qui dérapent sont avertis, exclus, puis bannis.
Comment signaler un comportement inapproprié ?
Le plus rapide est la fonction « Signaler » directement dans l'app, sur un profil, un plan ou un message. Tu peux aussi écrire à contact@lets-getout.com.
Que se passe-t-il après un signalement ?
Chaque signalement est examiné par un humain. Selon la gravité : rappel des règles, avertissement formel, exclusion du plan, et bannissement définitif en cas de récidive ou de comportement grave.
Compte & données personnelles
Que faites-vous de mes données ?
Le minimum nécessaire au fonctionnement de l'app : ta position sert à te montrer les plans proches, ton profil à participer. Pas de revente de données. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Comment exercer mes droits (accès, rectification, suppression) ?
Écris à contact@lets-getout.com : accès, rectification, suppression de tes données. On traite toutes les demandes RGPD.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis les réglages de l'app, ou en écrivant à contact@lets-getout.com si tu n'as plus accès à ton compte.
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